Cambios y devoluciones
- Para hacer un cambio a una devolución el cliente tiene 15 naturales a partir de que el pedido se le fue entregado en su domicilio.
- Cada pedido tiene derecho a un cambio en caso de que la talla no sea la correcta que el cliente eligió, si el cliente desea hacer más cambios tendría que se pagados por su cuenta.
- Si el cliente pone mal su dirección a la hora que realizar su pedido automáticamente pierde derecho a cambio ya que la empresa tendrá que pagar el costo de esas guías erróneas.
- Para hacer una devolución el cliente tendrá que devolver el producto tal como se le fue enviado, (en su caja y sin tener uso).
- El proceso de cambio puede durar hasta 10 días hábiles, siempre tratamos de hacerlo lo más rápido posible.
Devoluciones sobre la oferta 3x2
Para hacer valida una devolución dentro de la oferta de 3x2 se aplicara de esta manera, tomando en cuenta el valor de los tres pares.
Ejemplo
Par 1 $1499.00
Par 2 $1499.00
Par 3 $999.00
La suma total del pedido es de $3,997.00 pero cliente pago la suma del Par 1 y Par 2 con un monto de $2998.00 y el Par 3 fue de regalo.
El cliente pide rembolso el Par 2 lo que se le estará reembolsando lo proporcional a lo que fue valor total del pedido que en este ejemplo es la cantidad de $500.00 lo que se le estará reembolsando.
